Livraison & retour

Chez Dans les nuages, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes arrivent rapidement et en parfait état.
Voici toutes les informations concernant nos modes d’expédition, délais et frais de livraison.

🚚 Délais de préparation

• Les commandes sont préparées et expédiées sous 48 heures ouvrées après validation du paiement.
• Vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès l’expédition de votre colis.

🇫🇷 Livraison en France métropolitaine

• Lettre suivie (petits articles) : 5 à 7 jours ouvrés – 5 €
• Colissimo domicile : 2 à 4 jours ouvrés – 8€
• Livraison offerte dès 150 € d’achat

🇪🇺 Livraison en Europe

• Colissimo international : 4 à 8 jours ouvrés – 10 €
• Livraison offerte dès 150 € d’achat

🌍 Autres destinations

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📧 contact@danslesnuages.shop

↩️ Retours et échanges

Nous espérons que vos articles vous apporteront entière satisfaction 🌿.
Si toutefois ce n’était pas le cas, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles.

• Les articles doivent être neufs, non portés et non lavés, dans leur état d’origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur de notre part ou produit défectueux).

Après réception et vérification, vous pourrez choisir entre :

• un remboursement sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat,
• ou un avoir valable sur notre boutique.

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