Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Le site danslesnuages.shop est édité par la micro-entreprise Dans les nuages, enregistrée sous le SIRET 98418297200013, dont le siège est situé au 4 Sentier Noue du Temps des Cerises, 94260 Fresnes.
Responsable de traitement des données : ADAM Alexandra
Contact : contact@danslesnuages.shop

2. Quelles données sont collectées ?

Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client :

  • Lors d’un achat : prénom, nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.

  • Lors de l’abonnement à la newsletter (si activé) : e-mail.

  • Via les cookies : données de navigation anonymisées (pages visitées, temps passé, etc.).

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

  • Traiter les commandes et livraisons

  • Établir des factures

  • Répondre aux demandes via le formulaire de contact

  • Envoyer des newsletters (si vous vous y êtes inscrit)

  • Analyser la fréquentation du site

Nous ne revendons jamais vos données personnelles.

4. Stockage et sécurité

Les données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Shopify, notre hébergeur.
Shopify est conforme au RGPD et prend les mesures nécessaires pour protéger vos données.

5. Partage des données

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires de services (ex : plateforme de paiement, transporteur) uniquement pour la bonne exécution de la commande.

Ces prestataires s’engagent également à respecter la confidentialité de vos données.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Pour les commandes : pendant la durée légale de conservation (exigée par la comptabilité)

  • Pour les newsletters : jusqu’au désabonnement

  • Pour les données de navigation : jusqu’à 13 mois

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous écrivant à :
📩contact@danslesnuages.shop

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Améliorer la navigation

  • Mesurer l’audience

  • Sauvegarder les préférences de l’utilisateur

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
contact@danslesnuages.shop

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